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ビバコロンビア(Viva colombia)を利用する際の注意点【空港で発券する手数料】

   

先日、コロンビアのLCC、ビバコロンビア(Viva colombia)を利用しました。

利用した路線はコロンビアのサンタマルタからボゴタまでの国内線。

このビバコロンビアを使うのは実は初めてではなく、1週間ほど前にメデジンからカルタヘナに移動する際にも使用していました。

僕はLCCだろうがなんだろうが、飛行機に乗る際にはいつも事前に宿でウェブチェックインを済ませてボーディングパス印刷して空港に向かうようにしています。

今回もいつものように、前日に宿のWI-FIを使ってビバコロンビアのサイトからウェブチェックインをしようと試みました。

しかし、なぜか、チェックインできない。。。

何度試しても同じ。

出発時間まで24時間きってたので、チェックインが早すぎたわけでもない。

なんでだ!!

1週間前にカルタヘナに行ったときはちゃんと同じサイトでウェブチェックインできたし、ボーディングパスも印刷できてなんの問題もなかったのに(*_*)。。。

この路線はウェブでのチェックインが必須らしく、空港ですると手数料をとられるらしい。

チェックインごときに余計なお金を払うのは嫌だ。でも、どうしようもない。

仕方ないので空港のチェックインマシーンでやるか、万が一カウンターでチェックインするにしても、ウェブでうまくチェックインできなかったんだとアピールできるように、そのときのビバコロンビアのサイトの画面をスクリーンショットして行くことにした。

翌日、念のため、朝起きた段階でもう一度ウェブチェックインできるか試したのですが、やはりだめでした。

サンタマルタの街から空港へはタクシーでサクっと移動。20分ほどで到着。サンタマルタ市内から空港までのタクシー料金は25000ペソ(890円)。最初、30000と言われたので値下げ交渉したのですが、ここまでしか下がらなかった。念のため、別のタクシーをつかまえて聞いてみても同様だったので、このくらいかかるものなのかなぁと思いました。

さて、いざサンタマルタの空港に着きました。

思ってたよりも小さい空港。

空港というよりもなんかバスターミナルみたいですw

空港の建物に入ってすぐ各社のカウンターがあります。それで、こんな小さな空港なのでチェックイン用のマシーンといった代物などある雰囲気ではなく、建物に入って3秒で、探すのをあきらめ、おとなしくビバコロンビアのカウンターの列に並びました。

待つこと15分。ついに自分の番。

最初、パスポートを見せると、次には案の定、ボーディングパスを見せろと言ってきました。

僕はもちろんそんなものはないので、携帯の予約画面のスクリーンショットを見せました。

これではダメだと言われ、チケットを発券する手数料に25000ペソ(890円)払えと言ってきました。

これはまぁ予想できたことなので、僕は「ウェブチェックインしようと何度も試したけど、できなかったんだよ」と猛アピールしました。

※因みに、僕は英語、相手はスペイン語です。

どれだけ熱心に説明してもムリと言われ、「はい、次の人~」って後ろの人を呼ばれる始末でした。

僕は滅多に怒らないのですが、結構怒ってアピールしても結局ダメ。僕の英語をまず理解しているのかも微妙だったし、このまま乗れないのも困るので、仕方なく、25000ペソ払ってチケットを発券してもらいました。

あぁ、チケットを印刷する料金がここまでのタクシー代を同じなんて、、(-.-)

はい、ということで、ビバコロンビア、チェックイン必須です。

僕のようにウェブでチェックインできないという人はマレかもしれないのですが、万が一そうなったときは、コールセンターに電話するか、あるいは、「空港でチェックインをする」というオプションを選択して購入しておくともう少し安く済むのではと思います(予想ですが)。このオプションは航空券を買うときに選択できるし、チケット購入後にあとからビバコロンビアのサイトに予約番号を使ってログインして購入しなおすこともできる感じでしたよ。確かその値段は5000ペソ(180円)ほどだったと思うので、空国でかかる費用を多少安くすることができると思います。まぁ、これはあくまでも僕の予想ですが。

僕はあのとき、宿でこの追加オプションを買っておくか正直悩んだりしたのですが、交渉でなんとかいける、これは航空会社の問題だと言い聞かせていたのですが、そんなこと考えずおとなしくこれを購入しておけばよかったなと今になって後悔してます。

まぁでもあのときは、なんで、こんな余計なオプション買わなきゃいけないだよって思ってたので仕方ないですけどねw

 - サンタマルタ, ボゴタ